Elige tu mejor perfil

En toda relación, mostramos una parte de nosotros mismos que es una selección curada de nuestra identidad. Actuamos y hablamos con los amigos de una manera distinta a como lo hacemos en los círculos profesionales. Y eso está bien. La misma lógica se aplica a nuestra marca personal. Tenemos que curar el perfil que ofrecemos a nuestro público, y eso es un ejercicio de elección.

Qué significa la profilicidad

Hans-Georg Moeller y Paul D'Ambrosio le han dado un nombre a esta cara curada. Sostienen que la identidad hoy funciona a través de la profilicidad. Construimos quiénes somos presentando perfiles a una audiencia, y esos perfiles son validados por lo que ellos llaman el observador general, la sensación generalizada de cómo estamos siendo vistos. En su planteamiento, la profilicidad es una etapa histórica que sigue a la autenticidad. La autenticidad sitúa la identidad en un yo interior verdadero que expresamos, mientras que la profilicidad la sitúa en el perfil que otros reconocen y confirman. Para ellos, lo segundo ha sustituido en gran medida a lo primero.

Moeller y D'Ambrosio no niegan la necesidad de autenticidad. Muestran los peligros de una profilicidad que se vuelve completamente inauténtica, y Moeller sugiere que un perfil debería interpretarse y vivirse con un sentido de desapego, en línea con las tradiciones orientales. Mi lectura sigue esa cautela. Llevada a su extremo, la profilicidad se convierte en una elección peligrosa, porque se aleja de nuestro yo auténtico. En la marca personal eso no es sostenible a largo plazo. El público lo sabrá, y nosotros acabaremos agotados. Por eso leo la profilicidad de una manera que preserva un sentido de autenticidad. El perfil que presentamos es una selección de una identidad real, y la selección tiene que cumplir dos condiciones.

Las dos condiciones de un perfil

La primera es la relevancia. El ángulo de ti mismo que muestras tiene que importarle al público al que sirves. Un perfil puede ser verdadero y aun así no construir ninguna relación, porque no habla a nada que tu público necesite. La relevancia es lo que hace que el perfil sea útil para las personas que están al otro lado.

La segunda es la autenticidad. El perfil que presentas tiene que ser un ángulo real de quien eres de verdad, no una construcción ensamblada para complacer a una audiencia. Esto es lo que hace que el perfil sea sostenible. Un perfil construido lejos de tu yo real será descubierto, porque un público te observa a lo largo del tiempo y nota la distancia. Además te agotará, porque interpretar un yo que no es el tuyo es un trabajo que no termina nunca. Eliges qué parte de una identidad real haces visible. La parte es parcial, y sigue siendo verdadera.

Estas dos condiciones convierten la elección de un perfil en un acto identitario. Estás decidiendo qué cara verdadera de ti mismo llevas a la relación con tu público, y esa decisión moldea en quién te conviertes a sus ojos y, con el tiempo, a los tuyos.

El juicio que requiere

Elegir bien aquí requiere un tipo particular de juicio. Aristóteles lo llamó phronesis, sabiduría práctica: la capacidad de juzgar bien en situaciones que ninguna regla puede anticipar. Qué ángulo de ti mismo mostrar, a qué público, en qué momento, es una pregunta que respondes leyendo la situación y sopesando la relevancia frente a la autenticidad. La phronesis es lo que te permite sostener ambas condiciones a la vez cuando tiran en direcciones opuestas, cuando el ángulo más relevante es el menos cómodo de mostrar, o cuando la expresión más auténtica está lejos de lo que la audiencia pide.

Ese juicio necesita dirección, y aquí es donde el propósito y los principios hacen su trabajo. Nicholas Ind y Oriol Iglesias, en su trabajo sobre las marcas conscientes, describen cómo el propósito da a una marca su dirección y los principios traducen ese propósito en una conducta consistente. El propósito te dice para qué sirve la relación con tu público. Los principios mantienen el perfil coherente a lo largo de las muchas pequeñas decisiones que lo construyen. Juntos evitan que la elección del perfil derive hacia lo que sea que atraiga la atención esta semana.

De qué está hecho un perfil

Un perfil abarca más que lo que publicas. Vive en cómo te comportas, los temas que abordas, las posiciones que tomas, y por igual en lo que dejas fuera. Todo lo que dices, haces, callas o declinas comunica, y tu público lo lee todo para formarse una idea de quién eres. Por eso un perfil no puede dejarse al azar.

Construido con cuidado, tu perfil es la forma en que tu público llega a conocerte como alguien específico, relevante y real.